广东档案库现已开通上海落户信息查询服务，方便广大新上海户籍人员查询个人档案信息。由于各种原因，可能会导致个人档案找不到或查询不了，下面我们为大家解决一些常见问题。

问题一：个人档案被误删或迁移等问题

在正常情况下，个人档案应该是存储在上海市人力资源和社会保障局的档案库内，但是由于一些特殊原因，如档案被误删、档案迁移等，这些档案有可能会找不到。

解决方法：

如果您发现自己的个人档案找不到，请及时联系上海市人力资源和社会保障局档案管理部门，询问具体情况并了解可能的解决方案。

问题二：个人档案信息错误或不全

如果您发现查询到的个人档案信息错误或缺失，请注意可能有以下原因：

个人信息登记不完整或错误

档案管理人员操作不当

数据传输错误

解决方法：

如果您发现个人档案信息错误或不全，请及时联系档案管理人员，提供正确的个人信息并要求更新档案信息。同时注意保留完整的证明材料，以备日后需要。

问题三：个人档案查找不到

如果您查询个人档案时发现无法查询到相关信息，请注意可能有以下原因：

个人信息填写错误

查询系统故障或升级

个人档案名称或编号有误

解决方法：

如果您不能查询到个人档案信息，请先确认个人信息是否填写正确。如果确认无误，请联系档案管理人员检查系统故障或升级情况。如果您确定个人档案名称或编号有误，请联系档案管理人员查询更准确的信息。

如果您在查询个人档案信息时遇到问题，请及时联系档案管理人员，沟通解决方法。